1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach strony internetowej www.centrumszkolen.net.
Administratorem danych osobowych jest Centrum Szkoleń Korsak, ul. Milionowa 9, 93-102 Łódź.
Kontakt z Administratorem jest możliwy: e-mail: centrumklienta@korsak.edu.pl, telefon: 602 221 501.
Osobą do kontaktu w sprawach ochrony danych osobowych jest Centrum Szkoleń Korsak sp.z.o.o.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych oraz przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną i wykorzystywania plików cookies.
2. Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane przez użytkownika, w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane firmy,
- dane potrzebne do zapisu na kurs lub szkolenie,
- dane potrzebne do wystawienia faktury,
- treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, w tym adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu, przeglądarce i aktywności na stronie.
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do obsługi zapytania, zapisu na kurs, zawarcia umowy lub wykonania usługi szkoleniowej.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
3.1. Obsługa formularza kontaktowego
Dane przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz prowadzenia korespondencji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na kontakcie z osobami zainteresowanymi ofertą.
3.2. Zapis na kurs lub szkolenie
Dane przetwarzane są w celu przyjęcia zgłoszenia, organizacji szkolenia, kontaktu z uczestnikiem, przygotowania dokumentacji szkoleniowej oraz realizacji usługi.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem.
3.3. Realizacja obowiązków prawnych
Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia dokumentacji księgowej, podatkowej, szkoleniowej oraz spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3.4. Marketing własnych usług
Dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych lub marketingowych dotyczących oferty Centrum Szkoleń Korsak, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę lub gdy przepisy prawa dopuszczają taki kontakt.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3.5. Analityka strony internetowej
Dane techniczne i dane o aktywności użytkowników mogą być przetwarzane w celu analizowania sposobu korzystania ze strony, poprawy jej działania, mierzenia skuteczności działań marketingowych i rozwijania oferty.
Podstawa prawna: zgoda użytkownika albo prawnie uzasadniony interes Administratora, zależnie od rodzaju stosowanego narzędzia.
3.6. Dochodzenie lub obrona roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Formularze na stronie
Na stronie www.centrumszkolen.net mogą znajdować się:
- formularz kontaktowy,
- formularz zapisu na kurs lub szkolenie.
Dane podane w formularzach są wykorzystywane wyłącznie do celu, w jakim zostały przekazane, chyba że użytkownik wyrazi odrębną zgodę na inne wykorzystanie danych.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
- dostawcom usług hostingowych,
- dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi biurowych, w tym Microsoft 365,
- dostawcom systemów informatycznych,
- podmiotom obsługującym formularze internetowe,
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,
- biuru rachunkowemu,
- kancelariom prawnym,
- podmiotom świadczącym usługi archiwizacji dokumentów,
- organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z narzędzi internetowych, analitycznych, marketingowych oraz Microsoft 365 dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W takim przypadku Administrator stosuje mechanizmy zabezpieczające przewidziane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne, decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni poziom ochrony lub inne prawnie dopuszczalne zabezpieczenia.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
- dane z formularza kontaktowego — przez okres prowadzenia korespondencji, a następnie przez czas potrzebny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami,
- dane uczestników kursów i szkoleń — przez okres realizacji usługi oraz przez czas wymagany przepisami prawa,
- dane księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa,
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu cofnięcia zgody,
- dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu albo ustania celu przetwarzania.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach konieczne do:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
- zapisania uczestnika na kurs,
- zawarcia i wykonania umowy,
- wystawienia faktury,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Brak podania danych może uniemożliwić realizację wskazanych działań.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany.
Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, które mogą powodować profilowanie użytkowników strony internetowej w celu analizy ruchu, mierzenia skuteczności reklam oraz dopasowania treści marketingowych. Profilowanie to nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.
11. Pliki cookies
Strona internetowa www.centrumszkolen.net wykorzystuje pliki cookies.
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Służą one m.in. do zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.
Strona może wykorzystywać następujące rodzaje plików cookies:
11.1. Cookies niezbędne
Są konieczne do prawidłowego działania strony internetowej. Bez nich korzystanie z niektórych funkcji strony może być niemożliwe.
11.2. Cookies analityczne
Służą do analizowania sposobu korzystania ze strony, mierzenia liczby odwiedzin, źródeł ruchu i zachowania użytkowników.
11.3. Cookies marketingowe
Służą do prowadzenia działań reklamowych, remarketingowych oraz mierzenia skuteczności kampanii reklamowych.
11.4. Cookies funkcjonalne
Umożliwiają zapamiętanie wybranych ustawień użytkownika i poprawiają wygodę korzystania ze strony.
12. Narzędzia analityczne i marketingowe
Administrator może korzystać na stronie internetowej z narzędzi analitycznych i marketingowych, w szczególności takich jak:
- Google Analytics,
- Google Tag Manager,
- Google Ads,
- Meta Pixel,
- narzędzia remarketingowe,
- narzędzia mierzące skuteczność kampanii reklamowych.
Narzędzia te mogą gromadzić informacje o aktywności użytkownika na stronie, odwiedzanych podstronach, źródłach wejścia, czasie spędzonym na stronie oraz działaniach podejmowanych przez użytkownika.
Cookies analityczne i marketingowe są wykorzystywane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz, gdy jest to wymagane, po uzyskaniu zgody użytkownika.
13. Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez:
- ustawienia przeglądarki internetowej,
- ustawienia dostępne w banerze lub panelu zgód cookies na stronie,
- usunięcie zapisanych plików cookies z urządzenia.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronie.
14. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
- dostępem osób nieuprawnionych,
- utratą danych,
- zniszczeniem danych,
- nieuprawnioną zmianą danych,
- niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty, które przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów.
15. Microsoft 365
Administrator korzysta z Microsoft 365 w celu obsługi poczty elektronicznej, dokumentów, komunikacji oraz organizacji pracy.
W związku z korzystaniem z Microsoft 365 dane osobowe mogą być przetwarzane w ramach usług świadczonych przez Microsoft. Dane są przetwarzane zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i ochrony danych przewidzianymi dla tej usługi.
16. Brak płatności online
Na stronie www.centrumszkolen.net nie są realizowane płatności online.
Administrator nie przetwarza za pośrednictwem strony danych kart płatniczych ani danych dostępowych do rachunków bankowych użytkowników.
17. Linki zewnętrzne
Na stronie mogą znajdować się linki prowadzące do zewnętrznych serwisów internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności obowiązujące w tych serwisach.
Po przejściu na stronę zewnętrzną użytkownik powinien zapoznać się z jej polityką prywatności.
18. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany wykorzystywanych narzędzi,
- zmiany funkcjonalności strony internetowej,
- zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.centrumszkolen.net.
19. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem: